Informativa sui rimborsi

Politica resi

Se il prodotto acquistato presenta dei difetti che ne pregiudicano la funzionalità o il valore, il consumatore ha il diritto alla riparazione o in alternativa alla sostituzione.

Il difetto va denunciato al venditore entro il termine di 2 giorni  dalla data in cui è stato spedito 

Chiaramente è importante che siano rispettate le condizioni

• i prodotti non devono essere stati utilizzati, modificati e personalizzati;
• le confezioni dei prodotti non devono presentare segni di usura, abrasioni e scalfitture.

Il negozio in questi casi provvederà:

• alla sostituzione della merce oppure
• all'emissione di un buono acquisto o voucher da consumarsi entro un certo lasso di tempo.

non occorre compilare alcun modulo reso merce, basta che il cliente invii una mail al venditore non oltre   2 giorni dall’arrivo del pacco 

mail sabrinaestrella33@gmail.com